Customer Service Social Media and ECommerce
Skills
CV Maxi Infinite Kreasi membuka gerbang bagi Anda yang antusias terhadap dunia layanan pelanggan dan media digital. Kami mencari talenta luar biasa untuk mengisi posisi Customer Service Social Media and ECommerce di Tangerang, Banten. Jika Anda memiliki semangat untuk berinteraksi dengan konsumen dan piawai dalam memanfaatkan platform digital, inilah tempat yang tepat bagi Anda untuk berkembang.
Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan menjadi jembatan utama antara produk-produk unik kami dengan para pelanggan. Kami percaya bahwa pelayanan yang prima adalah kunci utama dalam membangun hubungan yang kuat. Oleh karena itu, kami mengundang Anda yang memiliki kemampuan komunikasi mumpuni dan keinginan untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan.
Pekerjaan ini menuntut Anda untuk sigap dalam menjawab setiap pertanyaan dan keluhan melalui berbagai kanal digital. Kami ingin menciptakan sebuah lingkungan di mana setiap interaksi pelanggan menjadi positif dan memuaskan. Mari bersama-sama kami memajukan CV Maxi Infinite Kreasi dengan sentuhan layanan Anda.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai garda terdepan dalam interaksi pelanggan di ranah digital, Anda akan bertanggung jawab untuk menjaga citra positif perusahaan di berbagai platform media sosial. Tugas utama Anda meliputi merespons pesan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan tepat, menemukan solusi atas setiap permasalahan yang dihadapi pelanggan, serta memastikan setiap interaksi meninggalkan kesan yang baik dan memuaskan.
- Menjaga interaksi positif dengan pelanggan di media sosial.
- Menjawab pesan dan pertanyaan pelanggan dengan efisien.
- Memberikan solusi atas keluhan pelanggan.
- Memastikan pengalaman pelanggan yang nyaman dan puas.
- Mengelola kampanye promosi di media sosial dan e-commerce.
- Meningkatkan brand awareness melalui platform digital.
- Melakukan live streaming untuk promosi produk.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Kami mencari individu yang memiliki bekal pendidikan setara SMA/SMK dan pengalaman relevan di bidang layanan pelanggan. Kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik, menyelesaikan persoalan secara efektif, serta berinteraksi secara sopan dan pantas menjadi syarat utama. Kami berkomitmen untuk memberikan wadah bagi Anda untuk belajar dan maju.
- Lokasi kerja di Tangerang, Banten.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 12 bulan di bidang layanan pelanggan.
- Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
- Mampu menyelesaikan masalah dengan efektif.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Mahir dalam memberikan layanan pelanggan.
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Tentang CV Maxi Infinite Kreasi
Selengkapnya ›CV Maxi Infinite Kreasi merupakan entitas bisnis yang aktif bergerak di sektor perdagangan besar atau wholesale. Dengan fokus utama pada distribusi produk dalam skala besar, perusahaan ini memiliki peran penting dalam rantai pasok, memastikan ketersediaan barang bagi berbagai jenis pelanggan di segmen B2B.