Admin Customer Service
Skills
Apakah kamu memiliki ketertarikan dalam dunia pelayanan pelanggan dan ingin menjadi bagian dari sebuah tim yang bersemangat? Sebuah posisi sebagai Admin Customer Service kini tersedia bagi kamu yang siap berkarya di wilayah Jakarta Utara, DKI Jakarta.
Pekerjaan ini berfokus pada interaksi langsung dengan klien dan memastikan pengalaman terbaik bagi mereka. Kamu akan menjadi garda terdepan dalam menjaga kepuasan pelanggan dan kelancaran operasional.
Puff Of Joy sedang mencari individu yang teliti dan proaktif untuk mengisi peran penting ini. Jika kamu bersemangat dalam membantu dan memiliki kemampuan organisasi yang baik, ini mungkin tempat yang tepat untuk kamu.
Deskripsi Pekerjaan
Dalam menjalankan tugas ini, kamu akan bertanggung jawab untuk memastikan semua interaksi pelanggan berjalan lancar dan efisien. Peran ini menuntut kemampuan koordinasi yang baik serta ketelitian dalam setiap detail.
- Mengoordinasikan jadwal klien dengan cermat.
- Melakukan rekapitulasi pesanan secara teratur.
- Berkoordinasi dengan pihak vendor, seperti fotografer, studio, dan tim internal jika diperlukan.
- Merespons pesan melalui WhatsApp dan Instagram dengan responsif dan ramah.
- Melakukan tindak lanjut (follow-up) kepada pelanggan secara aktif dan terarah.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Untuk mengisi posisi ini, kami mencari kandidat yang memenuhi kriteria tertentu dan memiliki keahlian yang relevan. Keahlian dalam berkomunikasi dan berorganisasi adalah kunci untuk sukses dalam pekerjaan ini.
- Berdomisili di Jakarta Utara, DKI Jakarta.
- Memiliki kemampuan Problem Solving yang baik.
- Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
- Mampu mengelola hubungan pelanggan (Customer Relationship Management).
- Pengalaman kerja minimal 12 bulan di bidang terkait admin dan customer service.
- Wanita dengan usia maksimal 30 tahun.
- Terampil dalam penggunaan Google Sheets dan Microsoft Office.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang efektif.
- Berpengalaman dalam Event Management menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja sama dalam tim (Teamwork).
- Memiliki pengalaman dalam Customer Service dan Customer Support.
- Memiliki kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap Standar Operasional Prosedur (SOP).
- Bertanggung jawab dan pro-aktif dalam menjalankan setiap tugas.
- Diutamakan yang memiliki pengalaman di bidang digital agency atau event.
Benefit
Selain lingkungan kerja yang mendukung, kami juga menyediakan beberapa fasilitas dan keuntungan yang akan membuat pengalaman kerja kamu semakin menyenangkan dan terjamin.
- Kompensasi berupa tunjangan makan.
- Akses mudah ke transportasi umum di area kerja dan fasilitas pendukung.
- Tunjangan Hari Raya (THR).
- Jaminan BPJS Ketenagakerjaan untuk asuransi dan kesehatan.
- Komisi penjualan sebagai insentif finansial.
Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian dan aspirasi kamu, serta kamu siap menjadi bagian dari Puff Of Joy, ini mungkin Pekerjaan Impian yang selama ini kamu cari.
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Tentang Puff Of Joy
Selengkapnya ›Puff Of Joy hadir sebagai entitas profesional di industri fotografi, berdedikasi untuk mengabadikan momen-momen berharga dengan sentuhan artistik dan penuh kebahagiaan. Beroperasi dalam lanskap kreatif yang dinamis, perusahaan ini menempatkan kualitas dan ekspresi emosional sebagai inti dari setiap karya yang dihasilkan, melayani berbagai kebutuhan visual.