costumer relation officer
Skills
FIRSTALINDO – BALI, sebuah entitas yang beroperasi di Denpasar, Bali, kini membuka kesempatan bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam tim. Kami mencari individu yang bersemangat untuk mengisi posisi sebagai perwakilan hubungan pelanggan. Pekerjaan ini merupakan bagian penting dari operasional kami di Bali, di mana Anda akan menjadi jembatan komunikasi antara perusahaan dan para pengguna layanan kami.
Menemukan pekerjaan yang sesuai di Denpasar, Bali, bisa menjadi sebuah pencarian yang memuaskan. Di FIRSTALINDO – BALI, kami percaya pada pengembangan potensi setiap anggota tim. Posisi yang tersedia ini dirancang untuk individu yang memiliki kemampuan interpersonal yang kuat dan keinginan untuk memberikan pelayanan terbaik.
Jika Anda berdomisili di Denpasar atau sekitarnya dan mencari pekerjaan penuh waktu yang menantang, peran ini bisa menjadi langkah selanjutnya dalam perjalanan profesional Anda. Kami mengundang Anda untuk mengenal lebih jauh mengenai apa yang kami tawarkan di FIRSTALINDO – BALI.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai perwakilan hubungan pelanggan, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan para pengguna kami. Peran ini melibatkan penanganan pertanyaan, penyelesaian masalah, dan membangun hubungan yang harmonis antara pengguna dan perusahaan. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan dukungan dan informasi yang dibutuhkan.
- Menangani pertanyaan dan permintaan pengguna secara efektif.
- Memberikan solusi atas keluhan pengguna dengan sikap yang tenang dan solutif.
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan para pengguna.
- Melakukan tindak lanjut terhadap kebutuhan pengguna setelah interaksi awal.
- Menyediakan dukungan purna jual untuk memastikan kepuasan jangka panjang.
- Berkomunikasi secara jelas dan persuasif dengan berbagai pihak.
- Menyampaikan informasi mengenai produk atau layanan perusahaan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Kami mencari calon pelamar yang memiliki landasan pendidikan dan keahlian yang relevan untuk sukses dalam pekerjaan ini. Kriteria ini disusun untuk memastikan Anda memiliki bekal yang cukup untuk menjalankan tugas-tugas yang diberikan dengan baik dan efisien.
- Berlokasi di Denpasar, Bali.
- Memiliki Sertifikat Profesional (Professional Certificate).
- Kemampuan dalam Customer Service.
- Kemampuan dalam Customer Support.
- Keahlian dalam Problem Solving.
- Pengalaman dalam Customer Relationship Management.
- Kemampuan Komunikasi yang Baik (Communication Skills).
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Tentang FIRSTALINDO – BALI
Selengkapnya ›PT. Firstalindo Capitaland adalah perusahaan holding yang telah mengukir pengalaman lebih dari seperempat abad dalam mengelola beragam lini usaha di berbagai sektor bisnis di Indonesia. Dengan rekam jejak yang panjang, entitas ini telah menorehkan jejak signifikan dalam lanskap ekonomi nasional melalui pengelolaan portofolio yang strategis dan diversifikasi.