Customer Relation Officer
Skills
The TamTam Therapy Centre saat ini sedang mencari rekan untuk mengisi posisi yang tersedia di Jakarta Selatan. Jika kamu menyukai interaksi sosial dan memiliki ketelitian dalam mengelola administrasi, pekerjaan di Jakarta Selatan ini sangat sesuai untuk kamu tekuni.
Tugas utama dalam lingkup kerja ini adalah memastikan setiap orang tua dan pengunjung mendapatkan informasi yang jelas serta pelayanan yang ramah. Kamu akan menjadi pendukung utama dalam kelancaran operasional harian melalui pengelolaan jadwal dan data yang akurat.
Deskripsi Pekerjaan
Lingkup kerja ini menuntut ketelitian dalam menangani dokumen serta kemampuan komunikasi yang baik untuk membantu kebutuhan para klien dan tim internal.
- Mengelola akun media sosial seperti IG, TikTok, dan WA secara aktif setiap hari.
- Menyusun jadwal untuk sesi konsultasi, observasi, serta asesmen klien.
- Membuat dan mengunggah konten kreatif sebanyak tiga kali dalam satu minggu.
- Menjawab segala pertanyaan dari tamu atau orang tua dengan ramah dan solutif.
- Mencatat seluruh transaksi keuangan harian, termasuk pemasukan dan pengeluaran secara teliti.
- Mengatur jadwal para terapis dan memastikan ketersediaan waktu yang tepat untuk sesi terapi.
- Mengelola pendaftaran klien baru serta memastikan kelengkapan dokumen yang diperlukan.
- Melakukan pembaruan data staf dan klien secara berkala di dalam sistem perusahaan.
- Membantu pencarian data instansi atau sekolah untuk keperluan kegiatan workshop.
- Menyiapkan kebutuhan logistik dan dokumen untuk acara internal atau pelatihan.
- Mengelola kas kecil atau petty cash untuk keperluan operasional kantor.
- Memberikan saran kepada orang tua untuk melanjutkan paket terapi anak yang hampir habis.
- Memastikan kerahasiaan seluruh informasi data klien dan operasional tetap terjaga.
- Melakukan tindak lanjut kepada orang tua jika terdapat perubahan jadwal sesi.
- Menangani pembuatan surat-menyurat dan invoice untuk kebutuhan administrasi.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Calon pelamar diharapkan memenuhi kriteria berikut agar dapat menjalankan tugas harian dengan lancar dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
- Pendidikan minimal lulusan SMA/SMK Sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja selama minimal 12 bulan di bidang terkait.
- Mampu bekerja sama dalam Kerja Sama Tim.
- Terampil dalam melakukan Administrasi perkantoran.
- Memiliki Keterampilan Komunikasi yang baik untuk berhadapan dengan pelanggan.
- Domisili atau bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan, DKI Jakarta.
- Memahami konsep Layanan Pelanggan dengan baik.
- Memiliki kemampuan Pemecahan Masalah yang efektif.
- Paham mengenai Manajemen Hubungan Pelanggan.
Pekerjaan cocok dengan keahlian kamu jika kamu memiliki minat besar dalam bidang pelayanan dan manajemen data.
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Tentang The TamTam Therapy Centre
Selengkapnya ›The TamTam Therapy Centre hadir sebagai entitas profesional dalam industri Mental Health Care, secara khusus berdedikasi pada layanan terapi untuk anak berkebutuhan khusus. Pusat terapi ini memulai operasionalnya di area Mampang Prapatan, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, dengan komitmen kuat untuk menyediakan dukungan komprehensif yang esensial bagi tumbuh kembang optimal setiap anak. Keberadaannya di ibu kota menegaskan peran pentingnya dalam ekosistem layanan kesehatan mental.