Customer Relation Officer (CRO)

Norma Aesthetic Clinic, sebuah klinik perawatan kecantikan yang telah melayani sejak tahun 1998, dikelola oleh dr. Norma Elmawati Nindyasari, Dipl.Cibtac, M Biomed AAAM. Kami dikenal luas karena beragam layanan wajah dan tubuh, mulai dari perawatan jerawat, flek, anti-aging, face shaping, PRP/PRF, Botox, Filler, hingga teknologi canggih seperti Laser, RF, Thermage Fractional RF, dan Microdermabrasi. Didukung oleh tim beautician ahli, kami selalu berkomitmen untuk menyajikan pelayanan terbaik dengan hasil yang aman dan optimal.

Untuk mendukung visi kami dalam memberikan pengalaman pelanggan yang superior, kami sedang mencari seorang Customer Relation Officer. Posisi ini berlokasi di Surakarta, Jawa Tengah, sebuah kota yang kaya akan budaya dan keramahan. Ini adalah ajakan bagi Anda yang ingin menjadi bagian dari tim kami yang beroperasi setiap hari, Senin hingga Minggu.

Jika Anda memiliki kemampuan untuk membangun dan menjaga hubungan baik dengan klien, serta meningkatkan kesetiaan mereka terhadap sebuah institusi perawatan, maka pekerjaan ini mungkin cocok untuk Anda. Norma Aesthetic membutuhkan seseorang yang dapat membantu mewujudkan tujuan kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pelanggan.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai seorang Customer Relation Officer, Anda akan bertanggung jawab utama dalam membina dan merawat interaksi positif dengan pelanggan. Anda juga akan bekerja sama dengan kelompok pemasaran untuk merumuskan strategi promosi dan penjualan yang efektif.

• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan para pelanggan.
• Mengelola komunikasi dengan klien secara efektif.
• Memastikan tingkat kepuasan pelanggan selalu terjaga.
• Mendukung tim penjualan dalam meningkatkan penjualan produk dan layanan.
• Meningkatkan kesetiaan pelanggan terhadap klinik.
• Berkoordinasi dengan tim marketing untuk mengembangkan strategi promosi dan penjualan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk mengisi pekerjaan ini, Anda diharapkan memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat. Kami mencari individu yang memiliki keahlian dalam hubungan pelanggan, membangun koneksi, penjualan, dan negosiasi pembelian. Seseorang dengan kepribadian yang ramah, kemampuan komunikasi yang baik, serta manajemen waktu yang teratur akan menjadi kandidat yang ideal bagi kami.

• Berlokasi di Surakarta, Jawa Tengah.
• Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
• Memiliki kemampuan dalam Sales and Marketing.
• Mampu melakukan Purchasing Negotiation.
• Mahir dalam Customer Relations.
• Terampil dalam Relationship Building.

Benefit

Bergabung dengan Norma Aesthetic sebagai Customer Relation Officer tidak hanya berarti Anda akan mendapatkan pengalaman kerja yang berharga, tetapi juga serangkaian keuntungan yang mendukung perkembangan pribadi dan kesejahteraan Anda. Kami menghargai kontribusi setiap anggota tim kami dengan memberikan fasilitas dan tunjangan yang komprehensif.

• Kesempatan untuk berkembang dalam jenjang karier.
• Dukungan untuk pengembangan keterampilan profesional.
• Tunjangan perjalanan.
• Komisi penjualan yang menarik.
• Cakupan asuransi kesehatan.
• Fasilitas tempat kerja yang nyaman.
• Tunjangan Hari Raya (THR).
• Perlindungan BPJS Ketenagakerjaan.
• Tunjangan makan.

Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian dan aspirasi Anda, serta Anda ingin menjadi bagian dari klinik kecantikan yang berkomitmen pada kualitas dan pelayanan pelanggan, kami menantikan kehadiran Anda.