Customer Service Intern

Pt. Mutiara Erly Sejahtera, sebuah perusahaan yang sedang berkembang, mencari individu bersemangat untuk bergabung sebagai Customer Service Intern di lokasi kami di Tangerang, Banten. Pekerjaan penuh waktu ini merupakan sebuah jalan untuk kamu mendapatkan pengalaman langsung di dunia layanan pelanggan.

Sebagai bagian dari tim di Tangerang, kamu akan memiliki kesempatan untuk belajar banyak tentang bagaimana sebuah perusahaan berinteraksi dengan pelanggannya. Lingkungan kerja kami dirancang untuk mendukung pembelajaran dan pertumbuhan, terutama bagi kamu yang baru memulai perjalananmu.

Posisi magang ini sangat sesuai bagi kamu yang ingin mengasah kemampuan berkomunikasi dan pemecahan masalah. Kamu akan menjadi bagian penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dan membangun reputasi baik perusahaan.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Customer Service Intern, kamu akan bertugas membantu tim dalam mengelola dan merespons berbagai pertanyaan serta masukan dari pelanggan. Peran ini melibatkan interaksi langsung maupun tidak langsung untuk memastikan setiap pelanggan mendapatkan bantuan yang dibutuhkan.

• Menangani komunikasi dengan pelanggan melalui platform media sosial.
• Merespons pesan dari pembeli di berbagai saluran e-commerce.
• Membantu tim dukungan pelanggan dalam merespons pertanyaan dan masukan.
• Mempelajari alur kerja penanganan keluhan dan pertanyaan pelanggan.
• Memberikan bantuan administratif kepada tim layanan konsumen.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Kami mencari seseorang dengan semangat belajar yang tinggi dan antusias dalam berinteraksi dengan orang lain. Beberapa kriteria berikut akan menjadi pertimbangan utama untuk mengisi posisi ini.

• Berlokasi di Tangerang, Banten.
• Memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
• Mempunyai kemampuan pemecahan masalah yang baik.
• Terampil dalam berkomunikasi secara efektif.
• Menunjukkan minat dan pemahaman dasar tentang layanan konsumen.

Benefit

Bergabung sebagai Customer Service Intern di Pt. Mutiara Erly Sejahtera tidak hanya akan memberikan kamu pengalaman kerja yang nyata, tetapi juga beberapa keuntungan tambahan yang menunjang kesejahteraan dan pengembangan kamu.

• Akses ke makanan dan minuman gratis selama jam kerja.
• Kesempatan untuk pengembangan diri melalui berbagai pelatihan atau bimbingan.
• Potensi untuk peningkatan jenjang pekerjaan di masa mendatang.
• Pengalaman perjalanan atau mobilitas terkait pekerjaan.

Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian kamu dan kamu siap untuk belajar serta berkembang bersama kami, jangan lewatkan kesempatan ini.