Waiter / Waitress

Sedang mencari pekerjaan di bidang pelayanan di area Sidoarjo? Fay Cafe & Kitchen saat ini sedang membuka lowongan untuk tenaga pelayanan yang siap memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pengunjung. Bekerja di sini berarti kamu akan menjadi bagian penting dari operasional harian di sebuah kafe dan dapur yang terus berkembang di jantung kota Sidoarjo.

Pekerjaan ini sangat cocok bagi kamu yang senang berinteraksi dengan orang baru dan memiliki semangat tinggi dalam melayani. Kami mencari rekan kerja yang bisa diandalkan untuk memastikan setiap tamu merasa disambut dengan hangat dan mendapatkan hidangan mereka dengan tepat waktu.

Deskripsi Pekerjaan

Tugas utama dalam pekerjaan ini adalah melayani pelanggan dengan ramah serta memastikan seluruh kebutuhan mereka terpenuhi selama berada di area restoran. Kamu akan bertanggung jawab mulai dari menyambut tamu hingga mengelola data yang diperlukan oleh manajemen secara teliti.

• Mengelola serta mengatur database milik perusahaan secara efektif serta akurat.
• Memastikan komunikasi berjalan lancar dengan rekan kerja maupun pengunjung.
• Memahami informasi mengenai produk makanan serta minuman yang tersedia.
• Bekerja sama secara kelompok maupun mandiri sesuai kebutuhan operasional.
• Menjaga ketelitian dan kecermatan dalam setiap proses pelayanan.
• Melakukan upaya peningkatan penjualan melalui teknik upselling kepada pelanggan.
• Menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab sesuai tenggat waktu yang ditentukan.
• Menerapkan pelayanan prima agar setiap tamu merasa puas.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk mengisi posisi yang tersedia, kami mencari kandidat yang memenuhi kriteria tertentu agar dapat menjalankan tugas dengan maksimal. Berikut adalah syarat yang perlu kamu penuhi:

• Berdomisili di wilayah Sidoarjo, Jawa Timur.
• Pria atau Wanita dengan status belum menikah.
• Memiliki kemampuan dalam Customer Relations dan Customer Service.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dengan sikap jujur dan disiplin.
• Memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat.
• Mempunyai pengalaman kerja minimal selama 12 bulan (diutamakan di bidang administrasi).
• Memahami konsep Hospitality Management serta Restaurant Reception.
• Tidak mempunyai riwayat penyakit tertentu yang dapat mengganggu pekerjaan.
• Berpengalaman atau memahami operasional di Western Restaurant maupun Chinese Restaurant.
• Memiliki kemampuan Teamwork yang baik dan fokus pada Customer Satisfaction.

Jika lokasi dekat Anda dan kriteria di atas sesuai dengan kemampuan yang dimiliki, segera siapkan diri untuk bergabung bersama kami.