Social Media Specialist
Skills
PT. Selalu Ada Ruang membuka pintu untuk Anda yang bersemangat dalam dunia digital marketing, khususnya di ranah media sosial. Kami sedang mencari individu berbakat untuk mengisi posisi spesialis media sosial di kota Surabaya, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan untuk Anda terlibat langsung dalam strategi digital yang efektif.
Bagi Anda yang berdomisili di Surabaya atau sekitarnya, inilah saatnya untuk mewujudkan potensi Anda. Kami percaya setiap orang memiliki ruang untuk bertumbuh, dan kami siap memfasilitasi itu di PT. Selalu Ada Ruang. Pekerjaan ini menuntut Anda untuk menjadi garda terdepan dalam pengelolaan kehadiran online kami.
Deskripsi Pekerjaan
Tugas utama dalam pekerjaan ini meliputi menjaga harmonisasi hubungan dengan klien yang telah terjalin, serta menjadi jembatan komunikasi krusial antara klien dan tim internal. Anda akan berperan dalam menerjemahkan keinginan klien menjadi arahan yang jelas bagi tim, memastikan setiap proyek berjalan sesuai jadwal, anggaran, dan tujuan yang telah ditetapkan. Pemantauan performa proyek secara berkala dan penyampaian laporan kepada klien juga menjadi bagian tak terpisahkan dari tanggung jawab ini, termasuk mengidentifikasi potensi pengembangan kerja sama dan penanganan kendala klien dengan solusi yang efektif.
- Menjadi titik kontak utama antara klien dan tim internal.
- Memastikan proyek berjalan sesuai timeline, budget, dan target yang disepakati.
- Melakukan monitoring performa project dan memberikan report berkala kepada klien.
- Menangani komplain atau kendala klien dengan solusi yang tepat dan cepat.
- Mengidentifikasi peluang upselling atau perpanjangan kerja sama.
- Memahami kebutuhan klien dan menerjemahkannya ke dalam brief yang jelas untuk tim terkait.
- Mengelola dan menjaga hubungan baik dengan klien aktif.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Kami mencari calon pelamar yang memiliki landasan pendidikan kuat dan pengalaman relevan. Kemampuan komunikasi yang mumpuni, keahlian negosiasi, serta kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan target dan tenggat waktu adalah prasyarat penting. Kemampuan pemecahan masalah yang baik dan fleksibilitas untuk bekerja baik secara mandiri maupun sebagai bagian dari tim juga sangat dihargai. Anda yang terbiasa menyusun laporan dan melakukan presentasi kepada klien akan sangat cocok dengan kriteria ini.
- Pengalaman: 12 bulan
- Lokasi: Surabaya, Jawa Timur
- Pendidikan: Professional Certificate
- Keahlian: Instagram Marketing, Digital Marketing, Social Media
Jika bersedia, pekerjaan ini cocok dengan keahlian Anda.
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.