RETAIL GROWTH OFFICER

Duta Raya Makmur sedang mencari seorang Retail Growth Officer untuk bergabung dengan tim kami di Gresik, Jawa Timur. Jabatan ini berfokus pada pengembangan strategi penjualan dan peningkatan kinerja operasional retail di wilayah tersebut.

Sebagai seorang Retail Growth Officer, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan pertumbuhan bisnis retail Duta Raya Makmur. Pekerjaan ini melibatkan pengelolaan tim, optimalisasi layanan pelanggan, serta koordinasi berbagai aspek operasional toko.

Deskripsi Pekerjaan

Petugas pengembangan retail ini mengemban tanggung jawab penting dalam merumuskan dan mengimplementasikan strategi penjualan, mengelola operasional harian, serta memastikan kualitas pelayanan pelanggan. Anda akan bekerja untuk mencapai target bisnis dan menjaga kepatuhan terhadap standar perusahaan.

• Menyusun target penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
• Membuat strategi promosi dan program penjualan.
• Menganalisis tren pasar dan kebutuhan konsumen.
• Mengawasi aktivitas tim penjualan retail di lapangan maupun toko.
• Memberikan arahan, motivasi, dan pelatihan kepada staf penjualan.
• Membagi tugas dan memastikan setiap anggota tim memahami target.
• Memastikan display produk sesuai standar perusahaan.
• Mengawasi stok barang dan berkoordinasi dengan bagian gudang.
• Menjaga kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area penjualan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan tepat.
• Memastikan tim memberikan pelayanan ramah dan profesional.
• Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.
• Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
• Mengevaluasi pencapaian target dan memberikan rekomendasi perbaikan.
• Melaporkan hasil kerja tim kepada manajemen.
• Memastikan seluruh aktivitas penjualan sesuai SOP dan kebijakan perusahaan.
• Mengurus dokumen administrasi terkait penjualan dan promosi.
• Menjaga kepatuhan terhadap aturan hukum dan regulasi retail.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Kami mencari individu yang memiliki latar belakang pendidikan yang sesuai dan pengalaman relevan dalam mengelola penjualan retail. Calon yang tepat harus memiliki keahlian dalam strategi penjualan, pelayanan pelanggan, serta kemampuan komunikasi yang baik.

• Berlokasi di Gresik, Jawa Timur.
• Memiliki Sertifikat Profesional.
• Keahlian dalam Sales Management.
• Mampu memberikan Customer Service yang prima.
• Terampil dalam Customer Engagement.
• Menguasai Customer Relationship Management.
• Berpengalaman di bidang Sales and Marketing.
• Memiliki pengalaman B2B Sales.
• Keterampilan Communication Skills yang baik.
• Mampu menyusun Sales Strategy.
• Berpengalaman di bidang B2C Sales.

Benefit

Duta Raya Makmur menghargai setiap kontribusi Anda. Untuk itu, kami menyediakan berbagai keuntungan untuk mendukung kesejahteraan dan pengembangan profesional karyawan kami.

• Cuti dan izin.
• Pengembangan profesional.
• Cakupan medis.
• Asuransi BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.
• Tunjangan Hari Raya (THR).

Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian Anda, kami mengundang Anda untuk mempertimbangkan peluang ini dan bergabung bersama Duta Raya Makmur dalam memajukan bisnis retail kami di Gresik.