Domestic Tour Operation

Travalcore, sebuah perusahaan yang berfokus pada pengalaman perjalanan tak terlupakan, saat ini mencari individu bertalenta untuk bergabung sebagai Staf Operasional Tur Domestik. Tugas utama dalam pekerjaan ini adalah memastikan setiap detail perjalanan wisata domestik berjalan lancar, dari penanganan reservasi hingga koordinasi operasional di lapangan.

Anda akan berperan krusial dalam menciptakan momen berkesan bagi para wisatawan, memastikan mereka memperoleh pengalaman yang sesuai ekspektasi dan standar wisata. Pekerjaan ini menuntut ketelitian dan kemampuan mengelola hubungan baik dengan para tamu, serta menjaga reputasi perusahaan terhadap berbagai pihak terkait.

Berlokasi strategis di Jakarta Selatan, DKI Jakarta, posisi yang tersedia ini sangat cocok bagi Anda yang berorientasi pada kualitas dan kepuasan pelanggan, serta memiliki semangat untuk mengembangkan sektor pariwisata domestik.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Staf Operasional Tur Domestik, Anda akan bertanggung jawab penuh dalam mengelola berbagai aspek perjalanan wisatawan nusantara. Ini mencakup perencanaan, pelaksanaan, serta memastikan kepuasan setiap tamu.

• Mengelola administrasi perjalanan wisatawan WNI.
• Memastikan akurasi pemesanan dan detail perjalanan melalui WhatsApp, Email, dan platform lainnya.
• Menangani pertanyaan (inquiry) dan mendorong penjualan tur domestik.
• Menjaga kepuasan pelanggan serta reputasi positif perusahaan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk mengisi jabatan ini, Travalcore mencari kandidat yang memiliki latar belakang dan kemampuan relevan, siap untuk memberikan kontribusi terbaik dalam setiap tugas operasional perjalanan.

• Memiliki pengalaman setidaknya 1 tahun di bidang serupa (diutamakan).
• Berdomisili di DKI Jakarta (diutamakan).
• Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat, diutamakan dari jurusan Pariwisata atau setara.
• Memiliki pemahaman dalam menyusun rencana perjalanan (itinerary) dan penawaran harga (quotations).
• Mampu mengelola data menggunakan Google Apps (Drive, Slide, dll.).
• Kemampuan bekerja sama dalam tim.
• Memiliki minat untuk berkembang, jujur, dan disiplin.
• Fasih berbahasa Inggris.
• Paham strategi penjualan dan pemasaran.
• Memiliki keterampilan Layanan Pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, teliti, dan berorientasi pada detail.
• Terbiasa dengan manajemen perjalanan.
• Mampu membuat harga rute perjalanan.
• Kemampuan orientasi pada tanggung jawab, bukan hanya sekadar target.
• Paham komunikasi pemasaran.
• Keterampilan berbicara di depan umum.
• Mampu melakukan penjualan perjalanan.

Benefit

Selain lingkungan kerja yang suportif, Travalcore juga menyediakan berbagai keuntungan untuk menunjang kenyamanan dan perkembangan Anda dalam menjalankan tugas.

• Fasilitas stasiun kerja yang memadai.
• Peluang pengembangan profesional.
• Acara pengembangan tim (team building events).
• Cakupan medis.
• Penyediaan telepon (non-finansial).
• Tunjangan kinerja finansial (perform bonus).
• Tunjangan Hari Raya (THR).

Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian dan minat Anda, serta Anda bersemangat untuk menciptakan pengalaman perjalanan tak terlupakan bagi wisatawan, kami mengundang Anda untuk mempertimbangkan peluang ini.