ADMIN ONLINE/ SALES ADMIN RETAIL
Skills
Sosialita Ellosia Luxury, sebuah nama yang identik dengan kemewahan dan gaya hidup eksklusif, kini membuka pintu bagi talenta berbakat di Bogor, Jawa Barat. Kami mencari individu yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami dalam sebuah peran administrasi yang vital. Jika Anda adalah seseorang yang cekatan, teliti, dan memiliki hasrat untuk melayani, maka pekerjaan ini mungkin sangat cocok untuk Anda.
Berlokasi di jantung kota Bogor, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung di mana Anda dapat mengembangkan keterampilan dan menjadi bagian dari perjalanan kami. Kami memahami pentingnya keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi, dan kami berupaya menciptakan suasana yang kondusif bagi pertumbuhan setiap anggota tim. Pekerjaan ini adalah kesempatan bagi Anda untuk berkontribusi pada keberhasilan sebuah merek yang terus berkembang.
Sebagai bagian dari tim Sosialita Ellosia Luxury, Anda akan memainkan peran kunci dalam memastikan kelancaran operasional harian, terutama dalam hal komunikasi dengan pelanggan dan pengelolaan pesanan. Kami mengundang Anda yang memiliki semangat tinggi dan keinginan untuk belajar untuk mempertimbangkan posisi yang tersedia ini.
Deskripsi Pekerjaan
Peran ini berfokus pada dukungan administratif untuk operasional online dan retail kami. Anda akan menjadi garda terdepan dalam berinteraksi dengan pelanggan, memastikan setiap pertanyaan dan pesanan ditangani dengan efisien dan profesional. Tanggung jawab utama meliputi pengelolaan komunikasi digital, pencatatan data pesanan, dan koordinasi internal untuk pemenuhan pesanan.
- Menanggapi pertanyaan pelanggan melalui berbagai platform komunikasi digital.
- Mencatat detail pesanan dengan akurat dan sistematis.
- Memeriksa ketersediaan stok barang secara berkala.
- Memproses input pesanan ke dalam sistem yang relevan.
- Menjaga komunikasi yang baik dengan tim internal terkait kelancaran proses.
- Memastikan target respon chat pelanggan tercapai sesuai standar.
- Melakukan tugas administratif lainnya yang mendukung operasional penjualan.
- Mengelola komunikasi melalui WhatsApp Business untuk keperluan pelanggan.
- Menangani interaksi pelanggan dengan ramah, sopan, dan sabar.
- Mengelola berbagai tugas secara bersamaan untuk efisiensi kerja.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Kami mencari individu yang proaktif dan memiliki dasar yang kuat dalam keterampilan komunikasi dan administrasi. Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan target serta ketelitian dalam setiap tugas adalah kriteria utama. Pengalaman sebelumnya dalam bidang serupa akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
- Berpengalaman kerja selama 12 bulan dalam bidang administrasi atau layanan pelanggan.
- Memiliki kemampuan menggunakan Microsoft Office, termasuk Microsoft Excel.
- Mampu memberikan layanan pelanggan yang prima.
- Berdomisili di area sekitar Bogor, Jawa Barat, akan diutamakan.
- Telah menyelesaikan pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Tentang Sosialita Ellosia Luxury
Selengkapnya ›Sosialita Ellosia Luxury merupakan perusahaan yang bergerak dalam industri apparel dan fashion, berfokus pada penyediaan produk-produk preloved otentik dan juga barang baru. Dengan tim yang terdiri dari 51 hingga 200 karyawan, perusahaan ini memiliki skala operasional yang cukup signifikan dalam sektor fashion.