Operations Manager (Electric-Vehicle)

Apakah kamu siap menjadi bagian integral dari revolusi kendaraan listrik di Indonesia? ECGO EVMOTO, perusahaan terkemuka di sektor Electric-Vehicle, sedang mencari sosok visioner untuk mengisi jabatan Manajer Operasional (Electric-Vehicle) di jantung kota Jakarta Selatan. Ini adalah panggilan bagi kamu yang memiliki jiwa kepemimpinan dan keahlian strategis untuk membentuk masa depan mobilitas hijau.

Sebagai Manajer Operasional, kamu akan memegang kendali atas operasional harian yang krusial, memastikan setiap roda bisnis berputar dengan efisien dan sesuai regulasi. Lokasi strategis di Jakarta Selatan, DKI Jakarta, menjadikan posisi ini sangat menarik bagi para profesional yang ingin memberikan dampak nyata di industri yang terus berkembang pesat.

Jabatan ini menuntut kemampuan untuk mengelola tim, mengoptimalkan proses, dan meningkatkan kepuasan pelanggan, semua dalam konteks industri kendaraan listrik yang dinamis. Jika kamu memiliki semangat untuk keunggulan operasional dan ingin bekerja di lingkungan yang menantang namun memuaskan, ini adalah langkah selanjutnya yang tepat untukmu.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai seorang Manajer Operasional (Electric-Vehicle), kamu akan menjadi tulang punggung dalam memastikan kelancaran operasional di ECGO EVMOTO. Tugasmu meliputi berbagai aspek penting, mulai dari pengelolaan proses hingga peningkatan pengalaman pelanggan.

• Memimpin dan mengelola tim spesialis penjualan online untuk mengoptimalkan saluran penjualan digital.
• Menganalisis data kinerja operasional dan mengidentifikasi hambatan untuk solusi yang terukur.
• Mengawasi kegiatan operasional sehari-hari terkait RTO, termasuk aplikasi plat nomor dan koordinasi showroom.
• Berkoordinasi dengan tim internal seperti penjualan, operasional, kepatuhan, dan pemasaran.
• Mengelola tim layanan pelanggan untuk memberikan dukungan berkualitas tinggi dan menangani eskalasi.
• Memantau kepatuhan regulasi dan mengoptimalkan proses operasional.
• Memastikan koordinasi yang mulus antara tim pemasaran, penjualan, dan operasional.
• Terus-menerus meningkatkan kepuasan pelanggan dan proses layanan.
• Melakukan peningkatan konversi prospek penjualan online.
• Menerapkan solusi untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan bisnis secara keseluruhan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk mengisi jabatan ini, kami mencari sosok dengan latar belakang yang kuat dan keahlian yang relevan. Persyaratan berikut sangat dibutuhkan untuk memastikan kamu dapat unggul dalam jabatan ini.

1. Berdomisili di Jakarta Selatan, DKI Jakarta.
2. Memiliki gelar Sarjana (S1) atau lebih tinggi dari universitas terkemuka di Indonesia, diutamakan dari bidang Bisnis, Manajemen, atau Teknik.
3. Minimal 3 tahun pengalaman di bidang operasional, operasional penjualan, atau manajemen layanan pelanggan.
4. Keahlian dalam Manajemen Operasional, Optimalisasi Proses Bisnis, Pengalaman Pelanggan, dan Kepemimpinan.
5. Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan komunikasi lintas fungsi.
6. Pola pikir berbasis data dengan kemampuan analisis, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan yang solid.
7. Sangat fokus pada hasil, proaktif, dan tangguh di lingkungan operasional yang serba cepat.
8. Komitmen tinggi terhadap pengalaman pelanggan dan kemampuan terbukti dalam mengelola pertanyaan klien.
9. Fasih berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia secara profesional.
10. Diutamakan bagi kandidat yang dapat bergabung segera atau dengan pemberitahuan singkat.

Benefit

Bergabung dengan ECGO EVMOTO tidak hanya berarti kamu akan menjadi bagian dari tim yang bersemangat, tetapi juga akan mendapatkan berbagai fasilitas untuk mendukung kesejahteraan dan perkembangan kamu.

• Tunjangan Hari Raya (THR) yang kompetitif.
• Jaminan BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.
• Tunjangan makan.
• Peluang untuk pertumbuhan profesional yang berkelanjutan.
• Cakupan medis.

Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian kamu dan kamu siap untuk membawa dampak signifikan, kami menantikan kehadiranmu.