Telemarketing
Skills
Anda mencari pekerjaan yang menantang di bidang penjualan dan layanan pelanggan? English 1 (Formerly EF English First) Swara Group membuka kesempatan bagi individu berbakat untuk bergabung sebagai staf pemasaran via telepon. Pekerjaan ini berpusat di area Tangerang, Banten, dan memungkinkan Anda untuk menjadi bagian penting dalam membantu calon siswa menemukan program belajar bahasa Inggris terbaik.
Sebagai spesialis pemasaran via telepon, Anda akan menjadi garda terdepan dalam mengenalkan berbagai program unggulan yang kami miliki. Peran ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang prima dan semangat untuk mencapai target, sambil membangun hubungan yang baik dengan calon siswa dan orang tua mereka.
Jika Anda memiliki keahlian dalam berkomunikasi dan bersemangat untuk mendorong pertumbuhan penjualan, ini adalah ajakan untuk Anda. Kami mencari seseorang yang siap bekerja di lingkungan yang berorientasi pada hasil dan turut serta dalam misi kami mencerdaskan bangsa melalui pendidikan bahasa Inggris.
Deskripsi Pekerjaan
Tanggung jawab utama dalam posisi ini meliputi interaksi langsung dengan calon siswa melalui panggilan telepon, manajemen data, serta pencapaian target penjualan dan konversi.
- Mencapai target panggilan, janji temu, kunjungan, serta penjualan harian dan mingguan.
- Memasukkan data hasil panggilan secara akurat ke dalam sistem database.
- Berkoordinasi aktif dengan tim pusat pembelajaran untuk meningkatkan hasil konversi.
- Melakukan panggilan keluar untuk menawarkan program belajar English 1.
- Menyediakan informasi terkait acara, promosi, atau aktivitas pusat pembelajaran.
- Menindaklanjuti database prospek dan memelihara hubungan baik dengan calon siswa atau orang tua.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang dan kemampuan sesuai untuk dapat menjalankan tugas-tugas penjualan dan layanan pelanggan dengan baik.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; jenjang D3/S1 akan lebih diutamakan.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, percaya diri, dan persuasif melalui sambungan telepon.
- Berpengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pemasaran via telepon atau penjualan langsung.
- Terbiasa bekerja dengan target dan volume panggilan yang tinggi.
- Mampu mengelola hubungan pelanggan (Customer Relationship Management).
- Memiliki pemahaman mengenai penjualan B2C (Business-to-Customer).
- Disiplin, ulet dalam menindaklanjuti, serta memiliki etika komunikasi yang prima.
- Bersedia bekerja di akhir pekan (dengan jadwal libur yang bergantian).
- Menguasai penggunaan data dan sistem CRM/Google Sheets.
- Mampu melakukan panggilan keluar (Outbound Call).
- Memiliki pengetahuan dasar tentang penjualan dan pemasaran.
- Memahami prinsip layanan pelanggan.
- Lokasi penempatan utama di area Tangerang, Banten, dengan kemungkinan di kantor English 1 Head Office Alam Sutera, English 1 Tebet, English 1 Yasmin Bogor, atau English 1 Pajajaran Bogor.
Benefit
Bergabung bersama kami berarti Anda akan mendapatkan berbagai keuntungan yang mendukung perkembangan pribadi dan kenyamanan dalam bekerja.
- Kesempatan untuk pertumbuhan jenjang karier yang jelas.
- Mendapatkan hadiah dan voucher menarik.
- Berpartisipasi dalam acara membangun tim (team building events) yang seru.
Jika pekerjaan ini cocok dengan keahlian Anda, kami menantikan partisipasi Anda untuk bersama-sama mencapai tujuan kami.
Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.
Tentang English 1 (Formerly EF English First) Swara Group
Selengkapnya ›English 1 (Formerly EF English First) Swara Group merupakan entitas terkemuka dalam industri Manajemen Pendidikan, dikenal sebagai pemimpin global dengan pengalaman lebih dari 30 tahun. Berfokus pada inspirasi generasi muda melalui pembelajaran bahasa dan pengalaman budaya, merek pendidikan premium ini tidak hanya berdedikasi untuk mengajarkan bahasa Inggris, tetapi juga menciptakan lingkungan yang aman dan suportif. Filosofi perusahaan meyakini bahwa perjalanan belajar bahasa Inggris lebih dari sekadar menguasai keterampilan linguistik; ini adalah tentang membuka pintu ke budaya baru, memperluas wawasan, dan membangun koneksi yang melintasi benua, menjadikannya pengalaman seumur hidup.