Spesialis E-commerce

PT TYL Internasional Grup, sebuah entitas bisnis yang terus berkembang, tengah mencari individu berbakat untuk mengisi posisi krusial sebagai Spesialis E-commerce. Berlokasi di Tangerang, Banten, kesempatan ini menawarkan peran penuh waktu yang menantang dan dinamis bagi para profesional yang ingin berkontribusi dalam memajukan strategi digital perusahaan.

Sebagai Spesialis E-commerce, Anda akan memegang peranan kunci dalam merancang dan mengimplementasikan strategi penjualan online yang efektif. Tanggung jawab utama meliputi pengelolaan platform e-commerce, optimasi kinerja penjualan, serta memastikan pengalaman berbelanja yang mulus dan memuaskan bagi pelanggan.

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung jawab seorang Spesialis E-commerce di PT TYL Internasional Grup mencakup spektrum luas, mulai dari perencanaan strategis hingga eksekusi operasional, guna mencapai target bisnis yang telah ditetapkan:

• Menyusun dan mengimplementasikan strategi penjualan e-commerce yang komprehensif, selaras dengan target pendapatan perusahaan dan posisi merek di pasar digital.
• Mengelola secara aktif akun-akun resmi perusahaan di berbagai platform marketplace terkemuka seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dan TikTok Shop, memastikan operasional yang optimal.
• Memastikan seluruh informasi produk, mulai dari katalog, deskripsi, foto, penetapan harga, hingga promosi, selalu diperbarui dan akurat untuk menarik minat konsumen.
• Melakukan pemantauan berkelanjutan terhadap performa toko online dan mengimplementasikan strategi optimasi untuk meningkatkan peringkat serta visibilitas produk di halaman pencarian.
• Mengatur dan melaksanakan berbagai kampanye promosi menarik seperti flash sale, bundling produk, dan promo musiman, berkolaborasi erat dengan tim pemasaran.
• Mengelola kampanye iklan berbayar secara efektif di marketplace dan platform digital, termasuk penggunaan ads dan voucher, untuk meningkatkan lalu lintas dan konversi.
• Memanfaatkan tools data analytics secara efektif untuk menganalisis kinerja kampanye dan mengoptimalkan pengembalian investasi (ROI).
• Memastikan kelancaran seluruh proses mulai dari penerimaan pesanan, pembayaran, hingga pengiriman, berkoordinasi dengan tim operasional dan logistik.
• Melakukan pengawasan ketat terhadap ketersediaan stok barang guna mencegah kehabisan produk atau penumpukan stok berlebih di saluran penjualan online.
• Menangani pertanyaan dan memonitor ulasan serta masukan dari pelanggan secara proaktif untuk menjaga dan meningkatkan reputasi positif toko.
• Menyusun laporan penjualan e-commerce secara berkala, baik mingguan maupun bulanan, untuk evaluasi kinerja dan pengambilan keputusan.
• Melakukan analisis mendalam terhadap tren pasar terkini, perilaku konsumen, dan strategi kompetitor untuk mengidentifikasi peluang dan ancaman.
• Memberikan rekomendasi strategis untuk pengembangan produk dan kampanye promosi yang didasarkan pada analisis data yang akurat.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk dapat mengisi posisi krusial ini, PT TYL Internasional Grup mencari kandidat dengan latar belakang pendidikan dan pengalaman yang solid, serta kemampuan yang relevan dengan dinamika industri e-commerce:

• Pendidikan minimal Strata 1 (S1) dari jurusan relevan seperti Pemasaran, Manajemen Bisnis, Komunikasi, atau bidang studi yang setara.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 3 hingga 5 tahun di industri e-commerce, dengan preferensi pada latar belakang produk FMCG (Fast-Moving Consumer Goods) atau sektor retail.
• Pemahaman mendalam mengenai operasional berbagai platform marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dan TikTok Shop, serta platform e-commerce mandiri seperti Shopify atau WooCommerce.
• Kemampuan analisis data yang kuat, didukung oleh penguasaan tools seperti Google Analytics, fitur analisis marketplace, atau Business Intelligence (BI) tools lainnya.
• Pengalaman terbukti dalam mengelola kampanye iklan digital di berbagai platform, termasuk Shopee Ads, TikTok Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram Ads), dan Google Ads.
• Terbiasa bekerja dalam lingkungan yang berorientasi pada pencapaian target penjualan dan Key Performance Indicator (KPI) yang telah ditetapkan.

Kesempatan emas ini menanti para profesional e-commerce yang bersemangat untuk membawa dampak signifikan bagi pertumbuhan bisnis online. Jika Anda memenuhi kualifikasi yang disebutkan dan siap menghadapi tantangan dinamis di PT TYL Internasional Grup, kami mengundang Anda untuk menunjukkan potensi terbaik Anda dan menjadi bagian dari tim kami yang inovatif.